口コミで人気の西葛西の美容室「air エアー」。確かな技術と接客でお客様の想いをデザインする美容院です。

Customers’ thought will be ideally designed. Small,but “BRAND”

VOICE

VOICE

【総口コミ数 】 589
【総評価平均】 4.9
【口コミを投稿する】
33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42

髪質に合ったトリートメントも提案してくださり、髪がツヤツヤになりました! ありが・・・

2015.07.13

【ユーザネーム】ゆうこさん 31歳(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

髪質に合ったトリートメントも提案してくださり、髪がツヤツヤになりました! ありがとうございました♪

【airより返信コメント】

ゆうこさんコメントありがとうございます。 今回は全体的に伸ばしていく途中なのであまりスタイルが変わりませんでしたが、 なるべく持続するスタイルになっていたら良かったです。 これからもその時々の想いに合うデザインをご提案させて頂ければ幸いです。 次回お会いできるのを楽しみにしております。

(air 中山 皓一)

最初から最後までみなさんすごく丁寧で嬉しかったです。 自分の理想通りの髪型とカラ・・・

2015.07.09

【ユーザネーム】アキナさん 17歳(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

最初から最後までみなさんすごく丁寧で嬉しかったです。 自分の理想通りの髪型とカラーにしてくれて本当に担当の方には感謝しています。 それといっぱい話せて楽しかったです。 シルキーリュクスのシャンプーもさらさらな髪にしてくれて気に入りました。 お家でもスタイリング頑張ろうと思います。 ありがとうございました。

【airより返信コメント】

アキナさん、こんにちは。先日は初めてのご 来店ありがとうございました!幸せコメントも本当にありがとうございます。アキナさんに喜んでもらえてとってもうれしいです。スタイリングは難しくないで すか?やりにくいようなら顔まわりのストレートパーマがオススメです。やりやすくなるし、もっとかわいくなると思いますよ。 またお会いできるのを楽しみにしてます。

(air 佐藤 和志)

カラーの色を決める時、いつも親身に話を聞いて下さいます。また、今オススメのカラー・・・

2015.07.06

【ユーザネーム】あらやんさん 23歳(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

カラーの色を決める時、いつも親身に話を聞いて下さいます。また、今オススメのカラー色をご提案頂けるのでカラー色を決めるのが毎回楽しみです。技術は確 かですし、皆さん礼儀もしっかりしていて雰囲気も良く居心地の良いヘアサロンなので、周りにもオススメしてます。

【airより返信コメント】

あらやんさん いつもご利用いただき、そして素敵なコメントまでありがとうございます。今回は私のオススメのカラーでさせていただきましたが、気に入っていただけたよう で嬉しいです。またご相談して季節や好みに合ったカラーをご提案していきたいと思います。またのご来店をお持ちしております。

(air 小原 尚子)

今回も大満足の仕上がりでした!選べるスパトリートメントはそれぞれを分かりやすく説・・・

2015.07.06

【ユーザネーム】ともこさん 31歳(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

今回も大満足の仕上がりでした!選べるスパトリートメントはそれぞれを分かりやすく説明してくれた上で選べるのでとても良かったです。普段のシャンプー後 の髪の傷み?が気になると相談した所、シャンプーなどについて詳しく教えて頂いてとても参考になりました。トリートメントのおかげもあってかだいぶ気にな らなくなりました^ ^お店にあるシャンプーも教えてくれますが、絶対に売りつけないところがとても良いです(^_^) トリートメント後に頂いたハーブティーもとても美味しかったです!

【airより返信コメント】

ともこさん いつもご利用ありがとうございます。コメントもまめにくださりいつも嬉しく思います。スパも喜んでいただけたようで良かったです。髪の毛や頭皮に関するこ とだけでなく、なにか気になるところがございましたらいつでもご相談くださいね。シャンプーもぜひ参考にして頂いて、必要であればいつでもお申し付けくだ さい。またのご来店をお待ちしております。

(air 小原 尚子)

いつも曖昧にしかイメージできないまま丸投げのように 相談してしまうのですが、きっ・・・

2015.07.05

【ユーザネーム】Arumikさん 41歳(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

いつも曖昧にしかイメージできないまま丸投げのように 相談してしまうのですが、きっちりくみ取って頂いて 素敵に仕上げて下さいます。お陰さまで扱いやすく、 評判も上々でした。またよろしくお願いします(*´∇`*)

【airより返信コメント】

Arumikさん コメントありがとうございます。 また、引っ越された後も遠方かいらしてくださいまして とても感謝しております。 また機会があれば担当させてください。 もっともっと素敵なデザインをご提案させていただきます。

(air 中山 皓一)

他のサロンでのカットが失敗で数ヶ月間、美容室恐怖症(笑)になっていましたが、やっ・・・

2015.07.05

【ユーザネーム】エルザさん 40歳(女性)

【評価】 4.3

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

他のサロンでのカットが失敗で数ヶ月間、美容室恐怖症(笑)になっていましたが、やっとまともなスタイルになりました! 次回のカットが楽しみです♪(´ε` ) 美容室全体の雰囲気も良いです。 また、トリートメント中に出して頂くドリンクは、早めに頂きましょう!初めてで時間配分が判らず、トリートメントの説明文を手渡されお話を聞いていると…飲む時間が無くなります。(笑) また、近々お伺いします。よろしくお願いします!

【airより返信コメント】

エルザさん 前回は初めてのご来店ありがとうございました!カットお褒め頂き感謝感激です!airではアート&リラックスをコンセプトにデザイナーズオブジェとスタッ フのホスピタリティに力を入れておりますので、これからもより一層ご満足してもらえるように、スタッフ全員で取り組んで参ります。また、今回ご指摘にあり ました改善点は大変参考になりました。ありがとうございます。お客様のかゆいところにまで手が届くよう、こちらもスタッフ全員で徹底していきます。次回の ご来店を心よりお待ちしております。

(air 三上 達大)

髪の事についてのアドバイスを聞けたり、色々と教えて頂いたりして、とても安心しなが・・・

2015.07.02

【ユーザネーム】さんさん 32歳(女性)

【評価】 5.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

髪の事についてのアドバイスを聞けたり、色々と教えて頂いたりして、とても安心しながらできました。 帰ってきてからしばらくしても、扱いやすい髪になっててとても満足です。 やってくれた方も、受付の方もとても感じが良く、また行きたいと思いました。

【airより返信コメント】

さんさん、先日は初めてのご来店ありがとうございます。 こんな素敵なコメントを頂けて美容師冥利に尽きます! 次はカラーをしたいですね。もっとご満足いただけるようにいろいろ構想を膨らましておきます。 お忙しいとは思いますが、またお会いできるのを楽しみにしています。

(air 佐藤 和志)

トリートメントがとても良かったです。施術に対する説明もとても丁寧でした。1ヶ月分・・・

2015.06.29

【ユーザネーム】キジ―さん 32歳(女性)

【評価】 4.3

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

トリートメントがとても良かったです。施術に対する説明もとても丁寧でした。1ヶ月分のホームケア用のトリートメントを頂けて、持効果が楽しみです。また、妊娠9ヶ月目で利用させて頂いたのですが、色々とお気遣い頂きありがとうございました!! 出産後にまた利用させて頂きます。

【airより返信コメント】

キジーさん 先日は初めてのご来店、ありがとうございました。そしてコメントまでいただけて嬉しいです。トリートメントのホームケアはお使いいただいていますか?妊娠 中とのことで今回ヘッドスパをお伺いできなかったので、次回ぜひまたお待ちしております。ぜひ癒されにいらしてくださいね。お店を出た後もお待たせしてし まい、申し訳ございませんでした。今後無いようにしっかり確認するよう徹底しましたのでご安心ください。またのご来店をお待ちしております。

(air 小原 尚子)

雰囲気がとても良く、スタッフの皆さんがとても対応かよかったです。 髪型に関しても・・・

2015.06.15

【ユーザネーム】なみぼんさん 26歳(女性)

【評価】 4.8

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

雰囲気がとても良く、スタッフの皆さんがとても対応かよかったです。 髪型に関しても色々なアドバイスをいただけてとても参考になりました。

【airより返信コメント】

なみぼんさん 先日は、初めてのご来店ありがとうございました。 コメントもいただけてとてもうれしいです。 パーマをして、前髪もつくりましたが、周りの評判はどうですか?前髪は伸びてきたら前髪カットもしておりますので是非ご利用ください。 次回もまた素敵になっていただけるよう、提案もアドバイスもしっかりさせていただきます。 またお会いできるのを楽しみにしております。

(air 佐藤 和志)

カットがほんとうにうまかったです!!!!私の髪は悩みだらけでなかなかうまくカット・・・

2015.06.13

【ユーザネーム】みち。さん 31歳(女性)

【評価】 3.0

  • 【接客】
  • 【施術】
  • 【雰囲気】
  • 【次回来店】

カットがほんとうにうまかったです!!!!私の髪は悩みだらけでなかなかうまくカットをやってくれる方はいなかったのですが、自宅付近の美容室でこんなに カットがうまい美容院があったなんて感激しました!!ただアシスタント?の方が失礼?気にさわる発言が何回もあってすごい不快でした。カットではまた行き たいと思いましたがアシスタントの方があれじゃまた行きたいという気持ちになれません。残念です。

【airより返信コメント】

みち。様 まずは今回、ヘッドスパとトリートメントを担当した者が 失礼な言動を申し上げ、ご不快な思いをさせてしまいました事、 またそれが本人からの報告が無かったので私が分からずにその場で お詫びできなかった事を心からお詫び申し上げます。 今回の件は本人から確認後、また同じ様な事が起きない様に スタッフ全員に指導を徹底いたしました。 今後お客様の想いを感じとれる「心地良いサロン」になれる様スタッフ全員で 取り組んでまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 (担当/中山皓一) みち。様この度は、私の軽率な言動で不快な思いにさせてしまい、 本当に申し訳ありませんでした。 ご指摘頂いた事を深く反省致しました。 今回できなかったお客様の立場に立った接客を 二度とこの様な事態にならないよう、これからしっかり意識をもって日々 取り組んでまいります。 この度は本当に申し訳ありませんでした。 (ヘッドスパ・トリートメント担当/佐藤和志)

(air 中山 皓一)

33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42