Customers’ thought will be ideally designed. Small,but “BRAND”
2015.02.17
【ユーザネーム】ozzさん 40歳（女性）
【評価】
5.0
いつも利用させていただいてますが、今回は特にカラーの色が自分の好みにピタリと合ったので、大変満足してます。スタッフの方の対応も丁寧で、行って不満に感じたことのないお店です。
ozzさん 先日はご指名して頂きありがとうございました！カラー気に入って頂けて嬉しいです。また、パーマの際もご満足していただけるようにご相談させてもらえればと思います。また楽しくお話しできるのを楽しみにお待ちしております！
（air 佐々木 麻衣）
2015.02.17
【ユーザネーム】ゆうさん 36歳（女性）
【評価】
4.3
お店はとても綺麗で素敵な空間。リッチな気分になれます。お手洗いも綺麗で、気持ちいいです。技術もとても良く、いつも思ってる以上に素敵なヘアスタイル になり、長持ちもします。ヘアスタイルの色々や要望や相談にもしっかり答えてもらえます。 ただ、残念なのはスタッフによって、またその時によって、シャンプーの丁寧さがかなり、違います。マッサージを丁寧に長くやってくれてとても気分のいい時 もあれば、雑でマッサージも省かれる時もあります。また、あるときは店内が寒く、シャンプー台の首のところが更にとても冷たく、せっかく気持ちいい気分が 台無しでした。 シャンプーは美容院に行くときの楽しみの一つなので、そこは残念です。 ただ、それ以外は満足しているのでまた、行きたいです??
ゆうさん いつもairをご利用下さりありがとうございます。また、大変貴重なご意見まで頂き本当にありがとうございます。今回頂いたご意見を元に社内でのシャン プー、マッサージのルールを見直し、仕組化することで今後この様な事が起こらぬよう、徹底して参ります。また、シャンプーブースの温度につきましても冬の 時期はお客様のご要望に合わせて暖房のオンオフを切り替えていたのですが、２月～３月始めにかけては常時暖房をつけ、途中で消えている事のないようにこち らも社内ルールの見直しをさせて頂きました。次回ご来店の際には満点の評価を頂けるように、スタッフ一同日々精進して参りますので、また是非お待ちしてお ります。 今回は貴重なご意見を頂き、本当にありがとうました。
（air 三上 達大）
2015.02.16
【ユーザネーム】dulcetさん 32歳（女性）
【評価】 5.0
今回で3回目の利用です。 じっくり相談にのってくれ 髪のクセや髪質もよく考慮して カット、カラーをしてくださるので 帰ってからも自分でセットしやすく 数ヶ月経っても、きれいにまとまっていました。 ヘッドスパも最高に気持ちがよかったです！ スタッフの方もみな感じがよく 安心して任せることができるサロンです。 店内もとても清潔感があり インテリアもおしゃれです。
dulcetさん 先日はご来店ありがとうございました。混雑している中、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。少しでもリラックスできたみたいで安心しました！今 度また見かけたりしましたら、よろしくお願いします。また、是非いらして下さい。お待ちしております！
（air 佐々木 麻衣）
2015.02.13
【ユーザネーム】Arumikさん 40歳（女性）
【評価】 5.0
しっかりカウンセリングして頂いたお陰で、 今ぐらいの長さが1番似合うと好評でした｡ いつもありがとうございます(*´∇｀*) 前髪もこんなに短くしたの初めてかも・・・ 諦め気味だったので嬉しいです。 またうかがいますので、よろしくお願いします。
Arumikさん いつもairをご利用下さり、ありがとうございます。また、大変ありがいたお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。スタイル気に入って頂けたようで何よ りです。前髪はなるべく浮かない様にカットしましたが、おさまり良さそうで自分も安心してます！もし今後前髪のクセが気になるようなことがありましたら、 前髪だけのパーマなどがオススメです。クセの解消はもちろん、ご自分の流したい方向に前髪を流せるようになるのでまた是非ご相談させてください。次回も Arumik様によりご満足して頂けるようなスタイルをご提案できますよう、日々精進していきます。まだまだ寒さが続きますのでくれぐれもお身体ご自愛下 さい。
（air 三上 達大）
2015.02.01
【ユーザネーム】ともこさん 30歳（女性）
【評価】 5.0
髪型も色も大満足です??^^ ヘッドスパが凄く気持ち良かったです(*^^*) いつもシャンプー台に向かう時にさりげなくお手洗いに寄るか聞いてくださったり、気遣いが素晴らしいと思っています^^
ともこさん いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。今回もお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。 お仕事上あまり明るいカラーリングをできないとは思いますが、ともこさんにこれからもワクワクして頂けるご提案をしていきたいと思います。 ぜひまた、よろしくお願い致します。
（air 小原 尚子）
2015.01.11
【ユーザネーム】ARさん 37歳（女性）
【評価】 4.3
2度目の利用です。プラン内容にとても満足しています。スタイリング方法なども丁寧に教えて頂きました。伺ったのがクリスマス時期だったので、店内に流れ る曲や装飾で季節感を味わえました。その空間で日常からちょっと離れ、気持ちを休めることも出来ました。
ARさん いつもＯＺ、ａｉｒ共にご利用頂きまして誠に有り難うございます。 そしてお帰り後にコメント頂きました事、感謝しております。 前回ご来店の際は、混雑時の為、重複した対応が多くなりご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今回の改善点を見直し、次回ご来店の時にもっと快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、今年も宜しくお願い致します。
（air 菅原 マサヒコ）
2015.01.09
【ユーザネーム】Kanaさん 32歳（女性）
【評価】 5.0
久しぶりに美容室を変えて初めての美容室でとても緊張していましたが担当の方がとても優しく笑顔で接してくださりアドバイスも豊富で安心してお任せ出来ました。 技術はもちろん、知識や接遇も素晴らしいです。お話もお上手でとても楽しい時間となりました。 他のスタッフの方も皆さん礼儀正しく、安心して気持ち良く過ごすことが出来ました。 是非また伺いたいです♪ありがとうございました。
Kanaさん 先日は初めてのご来店ありがとうございました。 私もkanaさんとたくさんお話しできてとても楽しかったです。また温かいコメントまで頂けて、大変嬉しく思っております。 シャンプーと一緒に頭皮マッサージもぜひ試してみてください。 またお会いできますことを楽しみにしております。
（air VOICE）
2014.12.22
【ユーザネーム】ミーコさん 34歳（女性）
【評価】 5.0
お店の雰囲気もとてもよく、受付の方の気配りも頭が下がるほどです。12月ともあり、とても混んでいましたが、丁寧な対応でカットとカラー、トリートメントとスムーズに終わりました。ぜひおすすめの美容院です?
ミーコさんいつもａｉｒをご利用頂きましてありがとうございます。 年末とはいえ、ゆったりと過ごして頂きたかったのですが混雑した中バタバタとすみませんでした。 また一段と良い技術とホスピタリティに磨きをかけてお待ちしております、寒い日がつ続きますのでお身体に気を付けてお過ごし下さい。
（air 菅原 マサヒコ）
2014.12.18
【ユーザネーム】あきこさん 27歳（女性）
【評価】 5.0
カットやカラーの質も良いですし、何よりホスピタリティに溢れるお店です。 今回はヘッドスパをお願いしましたが、これが最高に気持ちよくて癒されました?。 カットもカラーもスタイリストさんにお任せしましたが、翌日早速お友達に褒められて大満足です。 また絶対行こうと思います。
あきこさん 先日はOZmallならびにairをご利用頂きましてありがとうございます。また、年末のお忙しい中、心温まる素敵なお言葉まで頂き本当にありがとうござ います。airでは常日頃から全スタッフがお客様に気持ち良く過ごして 頂けるよう、ホスピタリティや雰囲気作りを大切にしています。今後もより良いサービスのご提供を目指し、スタッフ全員で徹底して参ります。あきこ様には自 分がアシスタントの頃からお世話になっていましたので、より一層気持ちを込めて施術させて頂きました！これからも日々精進していきます！今年も残すところ あと僅かですが、寒さがより一層厳しくなってきましたので、くれぐれもお身体ご自愛ください。来年もよろしくお願い致します。
（air 佐々木 麻衣）
2014.12.08
【ユーザネーム】こうさん 35歳（女性）
【評価】 5.0
パーマもカットも、最高の技術だと再確認しました！ 数ヶ月先の伸びた髪になっても形がいいって感じたのはairだけです。 これからも利用したいと思いました。
こうさん 久しぶりのご来店ありがとうございました。 お会いすることが出来てとても嬉しかったです。 とても可愛く仕上がって良かったです。 ただパーマがとれそうだったので、もしとれてしまったらお直ししますのでお気軽にご相談ください。 素敵なクリスマスをお迎えください。
（air 中山 皓一）
